Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die Sie über diese Website aufgeben. Anbieterin ist Pakize Beyhan, Blumen Aromatische Welt, Landstraßer Hauptstraße 74/1, 1030 Wien, Österreich. Sie richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes.

2. Unsere Produkte und ihre Verfügbarkeit

Blumen sind Naturprodukte. Die Fotos im Sortiment zeigen Beispiele unserer Arbeit. Blüten, Farbton und Form können je nach Saison und Tagesware abweichen.

Bei den Größen Klein, Mittel und Groß binden wir in der gewählten Preisklasse aus dem, was an diesem Tag in guter Qualität verfügbar ist. Für Arbeiten, die wir ganz nach Ihren Wünschen anfertigen, etwa Brautfloristik, nennen wir online keinen Preis, sondern besprechen sie mit Ihnen.

Die Darstellung im Shop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an Sie, zu bestellen.

3. Bestellung und Vertrag

Eine Bestellung läuft in diesen Schritten ab:

• Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
• Im Warenkorb sehen Sie alle Positionen und können Mengen ändern oder Artikel entfernen.
• Im Bestellformular geben Sie Ihre Kontaktdaten an und wählen Abholung oder Lieferung samt Termin.
• Vor dem Absenden sehen Sie Ihre Bestellung mit allen Positionen und dem Gesamtbetrag noch einmal zusammengefasst.
• Mit dem Absenden werden Sie auf die Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet und bezahlen dort.
• Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit allen Daten Ihrer Bestellung und einem Link, über den Sie sie jederzeit ansehen können.

Eingabefehler können Sie bis zum Absenden jederzeit selbst korrigieren: im Warenkorb ändern Sie Mengen oder entfernen Positionen, im Bestellformular ändern Sie Ihre Angaben. Solange Sie die Bestellung nicht abgeschickt haben, ist nichts verbindlich.

Mit dem Absenden und Bezahlen geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Das geschieht entweder mit unserer Bestätigung per E-Mail oder dadurch, dass wir die Bestellung ausführen. Die automatische Zahlungsbestätigung des Zahlungsdienstleisters ist noch keine Annahme.

Können wir eine Bestellung ausnahmsweise nicht annehmen oder nicht erfüllen, sagen wir Ihnen Bescheid, stornieren sie und erstatten den vollen Betrag zurück.

Den Text Ihrer Bestellung speichern wir bei uns. Öffentlich zugänglich ist er nicht, und ein Kundenkonto brauchen Sie dafür nicht: Sie erhalten Ihre Bestelldaten mit der Bestätigungs-E-Mail, und über den Link darin können Sie Ihre Bestellung jederzeit ansehen.

Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch, je nachdem, in welcher Sprache Sie bestellen.

4. Preise und Lieferkosten

Es gelten die Preise, die Ihnen während der Bestellung angezeigt werden. Der Betrag, den Sie im Warenkorb und auf der Zahlungsseite sehen, ist der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung.

Eine Lieferung innerhalb Wiens kostet € 19,90. Sie ist kostenlos ab einem Bestellwert von € 50,00 und immer kostenlos bei Lieferung nach 1030 Wien. Die Abholung im Geschäft kostet nichts.

5. Abholung und Lieferung

Sie können Ihre Bestellung in unserem Geschäft abholen (Landstraßer Hauptstraße 74/1, 1030 Wien, Österreich) oder innerhalb Wiens liefern lassen. Wir liefern in alle 23 Gemeindebezirke.

Den Tag wählen Sie bei der Bestellung. Eine Wunschzeit können Sie angeben, sie ist aber ein Wunsch und keine fixe Zusage. Wenn sich etwas nicht ausgeht, melden wir uns bei Ihnen.

6. Ihre Angaben

Bitte prüfen Sie Name, Telefonnummer und Lieferadresse, bevor Sie die Bestellung absenden. Wir liefern an die Adresse, die Sie angegeben haben.

Ist niemand anzutreffen oder stimmt die Adresse nicht, versuchen wir Sie telefonisch zu erreichen und vereinbaren mit Ihnen, wie es weitergeht. Den Text einer Grußkarte übernehmen wir genau so, wie Sie ihn eingeben.

7. Zahlung

Bezahlt wird bei der Bestellung, online über den Zahlungsdienstleister Stripe. Möglich sind Kartenzahlung und EPS-Überweisung. Die Zahlungsdaten geben Sie direkt bei Stripe ein. Karten- oder Kontodaten werden uns nicht übermittelt.

8. Rücktrittsrecht

Ob Ihnen ein gesetzliches Rücktrittsrecht zusteht, hängt davon ab, was Sie bestellt haben. Für schnell verderbliche Waren und für Waren, die nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt werden, sieht das Gesetz Ausnahmen vor. Was im Einzelnen gilt und wie Sie zurücktreten, steht auf einer eigenen Seite: Widerruf und Rücktrittsrecht.

9. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht in Ordnung ist, melden Sie sich bitte möglichst bald bei uns, gerne mit einem Foto. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung.

10. Kontakt

Sie erreichen uns im Geschäft, telefonisch und per E-Mail:

Blumen Aromatische Welt
Landstraßer Hauptstraße 74/1, 1030 Wien, Österreich