Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung

Pakize Beyhan
Blumen Aromatische Welt
Landstraßer Hauptstraße 74/1, 1030 Wien, Österreich

Daten Ihrer Bestellung

Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir:

• Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer
• ob Sie abholen oder liefern lassen, den gewünschten Termin und eine allfällige Wunschzeit
• bei Lieferung die Lieferadresse in Wien
• den Text einer Grußkarte, wenn Sie einen mitgeben
• die bestellten Artikel mit Farbe, Größe und Anmerkungen
• Bestellnummer, Betrag und Zahlungsstatus

Zweck ist die Abwicklung Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit wir Unterlagen aufbewahren müssen, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wir bewahren Bestelldaten so lange auf, wie wir sie für die Abwicklung, für Rückfragen und Gewährleistung und für gesetzliche Aufbewahrungspflichten brauchen. Danach löschen wir sie.

Dienste, die daran beteiligt sind

Wir betreiben den Shop nicht vollständig selbst. Folgende Dienste verarbeiten dabei Daten:

Datenbank: Ihre Bestellung wird in einer Datenbank beim Dienst Supabase gespeichert. Dort liegen die oben genannten Bestelldaten.

Zahlung: Bezahlt wird auf einer Seite, die der Zahlungsdienstleister Stripe bereitstellt. Stripe erhält die für die Zahlung nötigen Daten, etwa Ihre E-Mail-Adresse und den Betrag. Ihre Karten- oder Kontodaten geben Sie direkt bei Stripe ein, sie erreichen uns nicht. Datenschutzhinweise von Stripe.

E-Mails zur Bestellung: Die E-Mails zu Ihrer Bestellung versenden wir über den Dienst Resend. Dafür werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Bestellung übermittelt. Werbe- oder Newsletter-E-Mails versenden wir nicht.

Schutz des Widerrufsformulars: Damit das Widerrufsformular nicht automatisiert missbraucht wird, prüfen wir Einsendungen mit Cloudflare Turnstile. Dabei verarbeitet Cloudflare technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser, um automatisierte von echten Einsendungen zu unterscheiden (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es werden dafür keine Cookies gesetzt, und wir erstellen daraus kein Profil.

Domain und E-Mail-Weiterleitung: Für die Domain und für die Weiterleitung unserer E-Mail-Adresse nutzen wir Cloudflare.

Hosting

Diese Website wird bei Vercel betrieben. Dabei fallen die üblichen technischen Zugriffsdaten an.

Warenkorb und Speicherung im Browser

Ihr Warenkorb wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage). Wir können ihn nicht einsehen. Erst wenn Sie die Bestellung absenden, wird sein Inhalt an uns übertragen.

Wir verwenden keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Diese Website bindet keine Tracking-Dienste ein: keine Webanalyse, kein Meta-Pixel, kein Google Analytics und keine eingebetteten Inhalte sozialer Netzwerke.

Anmeldung unseres Teams

Für den internen Bereich, in dem wir Bestellungen bearbeiten, meldet sich unser Team an. Nur dafür werden Cookies gesetzt, und nur im Browser der angemeldeten Person. Als Kundin oder Kunde kommen Sie damit nicht in Berührung.

Technische Protokolle

Beim Aufruf der Website fallen technische Daten an, wie sie jeder Webserver verarbeitet: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite sowie Browser- und Gerätetyp. Sie dienen dem sicheren und stabilen Betrieb und der Abwehr von Missbrauch (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir verwenden sie nicht, um Sie als Person wiederzuerkennen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreiben Sie uns dazu einfach an info@aromatischewelt.at.

Wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde.